Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

nexivolara se compromete a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web nexivolara.com y utilizas nuestros servicios de análisis de métricas de rendimiento presupuestario.

Somos responsables del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento: nexivolara
Dirección: Av. de Las Salinas, 1, 47140 Laguna de Duero, Valladolid, España
Teléfono: +34 623 060 297
Email: support@nexivolara.com

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios:

Tipo de Datos Información Específica Finalidad
Datos de identificación Nombre, apellidos, email Prestación de servicios
Datos financieros Información presupuestaria, métricas Análisis de rendimiento
Datos técnicos IP, cookies, tipo de navegador Mejora del servicio
Datos de uso Páginas visitadas, tiempo de sesión Optimización web

También podemos recopilar datos agregados y anonimizados para fines estadísticos que no te identifican personalmente.

3. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

  • Consentimiento: Cuando nos has dado tu consentimiento expreso para procesar tus datos para fines específicos
  • Ejecución contractual: Para proporcionarte los servicios de análisis financiero que has solicitado
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo sobre actualizaciones relevantes
  • Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales y regulatorios aplicables

4. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

  • Proporcionar y mantener nuestros servicios de análisis de métricas presupuestarias
  • Procesar y analizar datos financieros para generar informes personalizados
  • Comunicarnos contigo sobre tu cuenta y actualizaciones del servicio
  • Mejorar la funcionalidad y experiencia de usuario de nuestra plataforma
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
  • Detectar y prevenir fraudes o usos no autorizados

Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito.

5. Compartir Información con Terceros

Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias limitadas:

  • Proveedores de servicios: Con empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (hosting, análisis, soporte técnico)
  • Requisitos legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes
  • Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
  • Transferencia empresarial: En caso de fusión, adquisición o venta de activos

Todos los terceros con los que compartimos datos están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y usar la información solo para los fines especificados.

6. Tus Derechos

Bajo la legislación española y europea de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
  • Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
  • Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
  • Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
  • Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento basado en interés legítimo
  • Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento cuando el tratamiento se base en consentimiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros a través de support@nexivolara.com. Responderemos a tu solicitud dentro de un mes.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

  • Cifrado de datos en tránsito y en reposo usando estándares de la industria
  • Acceso restringido a datos personales solo para empleados autorizados
  • Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades
  • Copias de seguridad seguras y planes de recuperación ante desastres
  • Formación continua del personal en protección de datos

Aunque nos esforzamos por proteger tus datos, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro. Te recomendamos también tomar precauciones al compartir información online.

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:

  • Datos de cuenta: Mientras mantengas una cuenta activa con nosotros
  • Datos financieros: Hasta 6 años después del fin de la relación contractual (requisitos fiscales)
  • Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la supresión
  • Datos técnicos: Máximo 2 años para análisis y mejora del servicio

Después de estos períodos, eliminamos o anonimizamos tus datos de forma segura, salvo que la ley requiera una conservación más prolongada.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
  • Cookies de rendimiento: Para analizar cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
  • Cookies de funcionalidad: Para recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia

Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

10. Transferencias Internacionales

En general, procesamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Si necesitamos transferir datos fuera del EEE, nos aseguramos de que:

  • El país destinatario tenga un nivel adecuado de protección reconocido por la Comisión Europea
  • Se implementen salvaguardas apropiadas, como cláusulas contractuales tipo
  • Exista una excepción específica bajo el RGPD que permita la transferencia

Te informaremos de cualquier transferencia internacional que pueda afectar a tus datos.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento parental verificable.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.

12. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos de cualquier cambio material por email o mediante un aviso en nuestro sitio web.

La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta política. Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier cambio.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o quieres ejercer tus derechos:

Email: support@nexivolara.com

Teléfono: +34 623 060 297

Dirección: Av. de Las Salinas, 1, 47140 Laguna de Duero, Valladolid, España

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa vigente.